1. Słownik pojęć użytych w poniższym Regulaminie:
Portal – strona internetowa wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami.
Regulamin – niniejszy dokument stanowiący zbiór przepisów.
Polityka Prywatności – dokument umieszczony na Portalu w celu poinformowania użytkowników o tym, jakie dane osobowe są od nich zbierane i jak będą wykorzystywane.
FDL – Usługodawca (w rozumieniu pkt. 6 w art. 2 r. I – Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną) to Fundacja Dar Losu, adres siedziby: Aleje Jerozolimskie 85 / 21, Warszawa, 02-001 Polska, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000998842 i posługujące się numerami NIP 5273024806 oraz REGON 523469999, adres strony internetowej: darlosu.eu, adres poczty elektronicznej: info@darlosu.org – świadcząca za pośrednictwem Portalu usługi elektroniczne, a także przyjmująca darowizny z wykorzystaniem usług Operatora Płatności.
Operator Płatności – inaczej pośrednik usług finansowych.
Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z usług oferowanych przez Portal lub dokonująca za jego pośrednictwem darowizny na rzecz FDL z wykorzystaniem usług Operatora Płatności.
Darowizna – środki pieniężne przekazane przez Użytkownika na cele statutowe FDL.
Darczyńca – każda osoba (fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 KC), która dokonała płatności darowizny.
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – udostępnienie możliwości korzystania z Portalu – regulowana Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204).
KC – Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.). 

1. Portal służy zbiórce środków pieniężnych na cele statutowe FDL oraz świadczeniu usług i prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami.
2. FDL udostępnia Użytkownikom Regulamin oraz Politykę Prywatności przed zawarciem Umowy, poprzez umieszczenie ich na stronie internetowej w taki sposób, by druga strona mogła je przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności. 

1. W celu skutecznego świadczenia usług za pośrednictwem Portalu, Użytkownik powinien spełnić następujące wymogi techniczne:
a) dysponować urządzeniem umożliwiającym dostęp do Internetu;
b) posiadać dostęp do Internetu;
c) korzystać z przeglądarki internetowej o ustawieniach umożliwiających prawidłowe wyświetlanie stron internetowych oraz akceptującej pliki cookies;
d) posiadać aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Jeżeli ze spełnieniem wymagań technicznych, o których mowa w pkt. 1 § 3 niniejszego Regulaminu, wiążą się opłaty – obciążają one Użytkownika. 

1. Na usługi świadczone na podstawie niniejszego regulaminu składają się w szczególności: udzielanie pomocy charytatywnej (ze wskazaniem formy i wielkości pomocy charytatywnej) zgodnie z Statutem Fundacji i wymogami polskiego prawa.
2. Użytkownik zainteresowany świadczeniem usług przez FDL wypełnia dostępny na Portalu formularz zamówienia danej usługi, który zawiera informację o zakresie realizowanej usługi oraz jej koszcie.
3. Płatność za usługę może zostać przekazana za pomocą przelewu elektronicznego za pośrednictwem Operatora Płatności, a jeśli tak wskazano, to również za pomocą przelewu tradycyjnego na podstawie danych zawartych na Portalu.
4. FDL nie pobiera prowizji ani opłat dodatkowych od Użytkowników, co nie wyłącza możliwości pobierania ich przez Operatora Płatności.
5. Potwierdzenie zamówienia i dokonanej płatności jest wysyłane na adres mailowy Użytkownika, podany w formularzu zamówienia danej usługi.
6. Jeżeli formą opłacenia usługi jest przelew bankowy, to płatność powinna nastąpić w terminie wskazanym przez FDL w mailu potwierdzającym zamówienie. Niedotrzymanie terminu płatności przez Użytkownika może skutkować odmówieniem świadczenia usługi przez FDL. Za termin zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na koncie FDL.
7. W przypadku umów dotyczących usług związanych z rezerwacją miejsca (np. przy udziale w konferencji) Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
8. W przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną (np. internetowe kursy edukacyjne) Użytkownik ma na podstawie niniejszego Regulaminu prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od rozpoczęcia świadczenia usługi. W takiej sytuacji FDL dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego został dokonany przelew przez Użytkownika.
9. FDL wystawia fakturę na żądanie nabywcy, przy czym takie żądanie musi zostać zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub otrzymano całość lub część zapłaty.
10. Usługi są świadczone przez FDL z najwyższą starannością oraz zachowaniem zawodowego profesjonalizmu.
11. FDL stara się udzielić odpowiedzi na zapytania Użytkowników w jak najkrótszym czasie, jednak nie gwarantuje minimalnego czasu odpowiedzi na zapytania e-mail, w szczególności nie bierze odpowiedzialności za brak odpowiedzi, w sytuacji, gdy wiadomość e-mail od Użytkownika zostanie zakwalifikowana przez konto pocztowe jako SPAM. 

1. Użytkownik przekazując Darowiznę dokonuje czynności prawnej uregulowanej w art. 888 § 1 KC. Umowa Darowizny polega na zobowiązaniu się Darczyńcy do bezpłatnego świadczenia pieniężnego na rzecz FDL kosztem swego majątku.
2. Dokonanie przelewu środków finansowych za pośrednictwem Portalu skutkuje wypełnieniem przesłanek art. 890 § 1 zdanie 2. KC, co oznacza, że niezależnie od niezachowania formy pisemnej, darowizna jest ważna i skuteczna.
3. Darowizna może zostać przekazana za pomocą:
a) przelewu elektronicznego za pośrednictwem Operatora Płatności;
b) przelewu tradycyjnego na podstawie danych zawartych na Portalu.
4. FDL nie pobiera prowizji ani opłat dodatkowych od Użytkowników, co nie wyłącza możliwości pobierania ich przez Operatora Płatności. 

1. Darowizny przekazane na działania FDL można odliczyć od dochodu:
a) osoba fizyczna do kwoty równej 6% dochodu przed opodatkowaniem (art. 26 ust. 1 pkt 9 ustawy o podatku od osób fizycznych),
b) osoba prawna do kwoty równej 10% dochodu przed opodatkowaniem (art. 18 ust. 1 pkt. 1 i 7 ustawy o podatku od osób prawnych). Potwierdzenie przelewu należy przechowywać 5 lat od dokonania darowizny. 

1. FDL przestrzega przed zagrożeniami, jakie wiążą się ze świadczeniem usług drogą elektroniczną – coraz częściej stosowane w przestępczości internetowej są ataki na tego typu portale.
2. FDL będzie dokładała wszelkich starań dla ochrony Użytkowników przed takimi atakami, jednak apeluje o ostrożność, zdrowy rozsądek oraz prosi o zgłaszanie wszelkich uwag i podejrzeń dotyczących bezpieczeństwa świadczonych usług. 

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest FDL. Przekazanie danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Portalu. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się z FDL za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: info@darlosu.org.
2. Regulacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, uprawnień Użytkowników, zakresu i celu przetwarzania danych oraz innych zagadnień związanych z danymi osobowymi zawarte są na stronie strona Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Administrator przetwarza dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania z Portalu. Więcej informacji można znaleźć na stronie Polityka Prywatności. 

1. Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji, którą należy kierować pod adres e-mail: info@darlosu.org
2. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 21 dni od dostarczenia poprzez odpowiedź FDL na adres mailowy, z którego wysłano zgłoszenie. 

1. FDL zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem zmian w życie poprzez umieszczenie komunikatu na Portalu.
3. Zmiany, o których mowa w ust. 1 powyżej, nie ograniczają praw nabytych Darczyńców, które przysługiwały im przed wejściem zmian w życie. 

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego ogłoszenia na Portalu, z zastrzeżeniem p. X.
2. Regulamin ma zapewnić harmonijną współpracę pomiędzy Użytkownikami a FDL.
3. Każdy Użytkownik ma prawo zgłaszać do niego uwagi i pytania, pod adres poczty elektronicznej, o którym mowa w p. I ust. 1 niniejszego Regulaminu.